Здравствуйте, Артём! Я AI-помощник ShieldProxy — отвечу по защите и настройкам, при необходимости позову оператора.
Вижу ваш контекст: тариф «Про», 3 домена. Сейчас главное, по убыванию важности:
  • Атака на mebel-laim.ru — идёт с 14:37, сейчас 12 400 запросов/с. Режим атаки уже включён в 14:39.
  • Баланса хватит до 12 октября — рекомендую пополнить, чтобы не потерять тариф.
  • Сертификат denta-plus.ru истекает через 12 дней.
Чем помочь? Например, могу показать, что блокируется на mebel-laim.ru, или помочь с правилом.
АС
Атаки много? Что сейчас доходит до сервера?
WAF блокирует 96 % потока (11,9 тыс. запросов/с из 12,4 тыс.). До origin доходит около 500 запросов/с. Если хотите, могу перевести WAF в режим Detection на 2 часа — но во время атаки этого делать не рекомендую.

История обращений

№1042 · Атака на mebel-laim.ru — рекомендации
сегодня, 14:52
эскалация
№1017 · Вопрос по счёту за сентябрь
26.09.2026
закрыта
№998 · Ложные срабатывания WAF на /checkout
12.09.2026
закрыта
№975 · Подключение hobby-forum.example
05.09.2026
закрыта

FAQ

Откройте карточку домена и нажмите «Режим атаки». Лимиты снизятся в 3 раза, для всех посетителей включится проверка браузера. Снимается одним нажатием.

A-запись ещё не обновилась у DNS-провайдеров. Проверка идёт автоматически каждые 30 секунд; письмо придёт, когда защита активируется.

Detection только записывает срабатывания в журнал, не блокируя трафик. Prevention — блокирует. Новый домен первые 7 дней работает в Detection, потом переходит в Prevention автоматически.

В разделе «Биллинг» — кнопка «Пополнить баланс»: картой или по СБП. Для юрлиц доступен счёт на оплату, деньги зачисляются за 1–3 рабочих дня.